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  这种态度及能力，在孩子很小的时候便可加以教导，而最佳的时机莫过于在家长之间发生冲突的时候。

  当家长之间因某些小事而意见不合，导致关系紧张时，一般家长往往企图在孩子面前表现得若无其事。

  其实，孩子十分聪明，他们内心所感受到的远比家长意识到的多，只是孩子见到家长表现出的态度，觉得不应将事情揭穿，所以就故意装作若无其事。

  其实这个时候，孩子的内心往往有彷徨无助的感觉，感到忧虑、担心，并因此很容易对所发生的问题做出错误判断，进而建立妨碍性的信念及行为准则，使他日后面对冲突时不能做到最有效的处理。

  例如，避免面对事情真实的一面，拼命掩饰自觉的不恰当的行为或感受，在出现冲突或被质问时做出使情况变得更坏的反应。

  因此，当家长之间有轻微冲突出现时，不必在孩子面前回避冲突，只要遵守以下的原则及做法，孩子就会有很多的得益：

  1. 说明双方产生意见的正面动机。

  例如：“我认为应该这样做，因为这能让全家人多一点时间休息。”

  2. 在冲突中避免人身攻击及使用不适当的言辞或行为。

  例如：“你这个人真没良心！”

  3. 尊重家庭成员之间的关系与信任。

  例如：“我相信你这样做是为了大家好。”

  4. 表现出妥善解决事情的诚意。

  例如：“我的确认为有比这样更好，而且你我都可以接受的方法。”

  5. 在冲突之后双方达成妥协或一致意见时，在孩子面前用行动表现冲突的结束。双方可以用语言或行动对结果表示满意。

  例如：说多谢对方的让步，握手、拉手或者拥抱，改变语气、面露笑容等。

承担责任

  孩子在成长过程中，若得不到足够的肯定、鼓励和支持，便不能充分地培养出内心的自我价值。 

  成长后，当他对自己的能力和价值认识不够清楚时，便会害怕被别人察觉自己对某些知识的不足，或不肯承认自己的错误。 

  这样的人，在群体中难以受人敬重；在工作中的表现不会突出；在自己的人生中，也会有很多的担心、无奈，并往往不能面对现实。

  家长帮助孩子培养出足够的自我价值，除了鼓励孩子拓展自己的想法和敢于冒险尝试、对孩子做得好的事予以嘉许之外，还可以引导孩子勇于承担责任。家长更应以身作则，让孩子感受到承担责任是正确的做法。

  例如：

  家长偶然说错了一句话，当家长察觉时便应坦然地说：“对不起，我刚才说错了。”又假若家长无意中做了一件伤害孩子的事，当察觉时，家长可以诚恳地、带着歉意地说：“对不起，刚才无意中伤害了你。”

  诚恳及带着歉意的态度才是承担责任的真正表示，道歉的言语只不过是一种配合。

  只说出道歉的话而没有那份诚意及抱歉的表情，孩子会觉得家长虚伪而不能改善心里的感受。

  假使他学会同样的行为，他日与同辈相处时，便不能得到别人的尊重和真诚相待了。

  孩子看到家长勇于承担责任，那么当他自己犯了同样的言行错误时，便会模仿家长做出同样的行为。

  一旦形成习惯，孩子会明白：承认错误是生活中正常而且有用的行为，因为这样做更会得到别人的尊敬和谅解，孩子会更勇于突破、发挥自身能力和提升自己。

  那些父母情绪平和的孩子，脸上笑容更多，幸福感更强，抗挫折能力更好，有礼貌有教养，待人宽容平和不计较。

  而那些父母情绪不稳定、脾气暴躁，动辄大吼大叫的孩子，相比同龄孩子，行事会更极端，性格更加孤僻，对世界也缺乏一种安全感，无法放开。

  父母的情绪，在不知不觉中，早已成为了孩子身上最深的烙印。

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