1.经历突发事件的学生

①关注异常的情绪反应和行为，及时反馈。

该层级的学生是突发事件的直接经历者，他们在事件中可能受到了身体、精神或其他的伤害。这些孩子在复学后，老师应关注他们异常的情绪反应和行为，必要时与家长联系，找专业的心理咨询师进行咨询。

②共情学生的“后悔”和“无力感”。

在平时的生活中，我们每个人都会通过预期的方式寻求一些掌控感，如果事件是我们预期，有所准备的，就不会对我们有太大冲击。而突发事件常常是预期之外的，因此对孩子来说是难以应对的。经历突发事件后，孩子们会表达：“要是我......就好了”、“要是我早一点......就不会......”的假设和后悔，他们可能会为自己没能做点什么而表示自责。老师们要共情孩子后悔、无力、自责等等的情绪，同时帮助他们看到在突发事件时，他们已经做了自己力所能及的事情，事情的结果都是我们无法预料的，缓解孩子们的自责与无力。

2.目睹突发事件的学生

①鼓励表达、稳定情绪，缓解学生的“担忧”和“恐惧”。

该层级的学生，虽然没有亲历突发事件，但他们目睹了事件的过程，触发了他们深层的恐惧与担忧，总担心自己以后会遇到类似的事情。老师首先尽量鼓励孩子表达内心的恐惧与担忧，并与之共情。其次让学生知道，突发事件是小概率事件，相信国家、政府与社会会为大家提供安全保障。

②对学生进行生命教育，接纳生命及环境的无常。

突发事件可能触发学生的“死亡焦虑”，此时老师应对学生进行适当的生命教育，带学生去感受生老病死以及灾难的无常，加深对死亡的理解，珍惜当下的生活。

3.与突发事件亲历者相关的学生

①帮助学生对事件中的丧失进行告别。

该层级的学生没有经历和目睹突发事件，但他们在事件中丧失了同学、朋友或者亲人。他们对逝者可能会有很多话想说，很多事想做，但再也没有机会了。老师可以与这部分学生一起与逝者告别，鼓励他们说出对逝者想说的，通过写信，送礼物等方式表达对逝者的祝福。

②尊重事情真相，不传谣。

对于突发事件的过程，坊间会有各种版本，老师应引导学生，尊重官方公布的事实，不传谣，不制造恐慌。

老师们应根据自身情况为学生提供情感上的支持，如果学生情绪难以平复，请及时建议其进行专业的心理干预。

二、危机事件应对——家长版

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如何识别？

比如：

l 突然间变得沉默寡言，或者经常问及这些事情来表达他们的担忧和害怕。

l 行为上表现出回复到早期发展中的某些阶段，如：重新开始吮吸拇指、尿床、非常依赖成人。

l 害怕与父母分离，害怕新伙伴或其他人，害怕上学。